Памятка для инвалидов
Памятка для инвалидов по вопросам оказания услуг и помощи со стороны персонала при посещении ветеринарной станции.
Уважаемые посетители!
Предлагаем ознакомиться с информацией о порядке обеспечения доступа в здание инвалидам и маломобильным гражданам, об особенностях оказания услуг и доступной помощи при посещении нашего учреждения.Значения условных обозначений категорий инвалидов
 | Инвалиды с нарушением зрения |  | Инвалиды с нарушением опорно-двигательного аппарата |
 | Инвалиды с нарушением слуха |  | Инвалиды на кресле-коляске |
 | Инвалиды с нарушением интеллекта |
Постановление Правительства РФ от 29.03.2019 N 363 (ред. от 23.03.2021) «Об утверждении государственной программы Российской Федерации «Доступная среда»
Официальный сайт Государственной программы «Доступная среда»
Политика обеспечения условий доступности для инвалидов и других маломобильных граждан объекта и предоставляемых услуг, а также оказания им при этом необходимой помощи в обособленном подразделении "Тула"
Должностная инструкция ответственного сотрудника за организацию работы по обеспечению доступности объекта и услуг для инвалидов, инструктаж персонала в обособленном подразделении "Тула"http://госветтула.рф/o-nas/informatsiya-o-rabote-s-obrashcheniyami-grazhdan/Правила%20предоставления...
Регламент взаимодействия с людьми имеющими инвалидность в ГУ ТО "Тульская городская ВСББЖ"
Ветеринарной службой обособленного подразделения "Тула" оказывается спектр ветеринарных услуг — в условиях ветеринарных станций и лечебницы, а так же ветеринарная помощь животным на дому, предназначенная в том числе для обслуживания собак-проводников, принадлежащих инвалидам по зрению, для животных, принадлежащих ветеранам Великой Отечественной войны, инвалидам первой группы и семьям, воспитывающим детей-инвалидов.
Ветеринарная помощь на дому (в том числе для людей с инвалидностью) включает в себя:
- выезд ветеринарного специалиста на дом (плата за выезд ветеринарного специалиста на оказание услуг по проведению ветсанэкспертизы продукции непромышленной выработки и лечебной помощи животным, с инвалидов не взимается);
- оказание консультативной, диагностической и лечебной помощи животным, кроме проведения оперативных вмешательств.
- проведение профилактических вакцинаций, в том числе против бешенства (бесплатно).
Стоимость оказания услуг — согласно утвержденному прейскуранту. Бесплатные ветеринарные услуги оказываются в рамках утвержденного государственного задания.
Документы, необходимые для получения услуги
Для получения услуги по:
- проведению противоэпизоотических мероприятий, лечебной помощи животным необходимо предоставить документ, удостоверяющий личность (паспорт и др.)
- выдачи сопроводительных документов по ФГИС «Меркурий» с предварительной регистрацией хозяйствующего субъекта и площадки необходимо предоставить паспорт и ИНН.
| №
п/п | Категории инвалидов, для которых разработаны мероприятия
К, О, С, Г, У | Наименование мероприятия до проведения реконструкции
или капитального ремонта | № приказа,
дата |
| 1 | 2 | 3 | 4 |
| Основные меры | |||
| 1 | Зона: территории, прилегающие к Объектам, принадлежащие организации, расположенные на Объектах (пути движения по
территории) | ||
| 1.1 | К,О,С,Г,У | На территории учреждений обособленного подразделения "Тула" имеются парковочные места для автотранспорта инвалидов.
Пути перемещения к главному входу частично доступны. Выход с автотранспорта на проезжую часть. Отсутствует пешеходный переход, отсутствует разметка, знак, светофор. Самостоятельное передвижение по территории инвалидов не предусмотрено | |
| 1.2 | К,О,С,Г,У | Назначены сотрудники учреждения для сопровождения МГН и инвалидов, в том числе передвигающихся на кресле-коляске, от входных ворот по территории к главному входу, входному узлу, помощи при входе и выходе из здания, по путям перемещения внутри здания, до места предоставления услуги, перемещения внутри здания и ситуационную помощь, с которыми проведен инструктаж в соответствии с приказом и в должностные инструкции, которых внесены соответствующие изменения. | Приказ
№ 28-д от 26.05.2022. |
| 2 | Зона: входной узел (наружные лестницы, пандусы, входные площадки, входные тамбуры, входные двери, вестибюли) | ||
| 2.1 | К,О,С,Г,У | Входной узел частично доступен для инвалидов.
Назначены сотрудники организации для оказания помощи инвалидам по сопровождению до места предоставления услуги. Доступно частично. | |
| 2.2 | С | Наружный лестничный марш не адаптирован для инвалидов по зрению, | |
| 2.4 | О,С,Г,У | Преодоление лестничного марша на входной зоне и сопровождение МГН и инвалидов,
организовано с помощью ответственных за сопровождение сотрудников учреждения | |
| 3 | Зона: пути перемещения внутри здания (коридоры, дверные и открытые проемы, внутренние лестницы, пути эвакуации) | ||
| 3.1 | О,С,Г,У | Пути перемещения внутри здания коридоры, открытые проемы частично доступны для проезда и маневрирования на кресле-коляске. Дверные проёмы частично доступны.
Перемещение МГН и инвалидов внутри здания организовано с помощью ответственных за сопровождение сотрудников (по требованию) | |
| 3.2 | С | Слепым требуется сопровождение. | |
| 3.3 | О,С,Г,У | Оказание ситуационной помощи инвалидам при учреждении предоставляется см.пункт 1.2 | |
| 4 | Зона: места обслуживания инвалидов | ||
| 4.1 | О,С | Места обслуживания инвалидов находятся на 1 этаже.
Дверные проемы внутри помещения не соответствуют нормам правил для категорий инвалидов, не оборудованы информационными тактильными табличками на контрастном фоне с рельефно-точечным шрифтом Брайля.
| |
| 4.2 | О,С,Г,У | Преодоление препятствий организовано с помощью ответственного сотрудника. | |
| 5 | Информационное обеспечение на Объекте | ||
| 5.1 | Информационное обеспечение на объекте обеспечивается с помощью ответственного за сопровождение инвалидов сотрудника в соответствии с приказом. п.1.2 | ||
| 6.2 | К,О,С,Г,У | На официальном сайте учреждения в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» не размещена информация о предоставляемых услугах инвалидам, о доступности для инвалидов на объекте. | |
| Дополнительные меры (при наличии) | |||
| 7 | Зона: пути движения к объекту | ||
| 7.1 | К,О,С,Г,У | Информация о доступности общественного транспорта и доступности остановок общественного транспорта размещена на сайте учреждения в разделе «КОНТАКТЫ» на Яндекс карте (нажать на карте на значок «Как добраться» — выбрать место отправления «ОТКУДА» и нажать на значок общественного транспорта, выбрать подходящий маршрут передвижения.) | |
| 8 | Зона: места парковки для автомобилей инвалидов | ||
| 8.1 | К,О | На прилегающей территории есть парковочное место, ведутся работы по установке и разметке спец. дорожным знаком «Парковка для инвалидов» | |
1. Территория ветеринарной станции расположена в 680 метрах от остановки «ул. Токарева». Добраться до нас можно на маршрутном такси № 66,51, 34, 58, 158К, автобусе № 1, 8, 11, 36а, 36, 44, троллейбусом № 4.
2. На территории станции выделено парковочное место для инвалидов.
3. Учреждение оборудовано кнопкой вызова персонала.
4. Прием посетителей ведется по предварительной записи, за исключением случаев оказания экстренной помощи. Записаться можно по телефону 8(4872) 43-08-58.
5. Предусмотрен выезд и оказание необходимых услуг на дому, согласно прейскуранту цен.
6. Для получения услуг необходимо предоставить информацию о месте проживания, Ф.И.О., ИНН, паспорт владельца животного, паспорт на животное, письменное согласие владельца животного на обработку персональных данных.
7. Правила предоставления услуг для инвалидов.
8.Алгоритм организации предоставления необходимых услуг на дому для инвалидов.